Aproveite a personalização Em 2022! a grande maioria ( 88% ) de todos os consumidores diz que fará a maior parte das compras com marcas que já comprou antes. E embora lista precisa de números de celular grau de afinidade não seja surpreendente! ainda assim o desafio existe para as marcas inovarem e ganharem novos negócios nesta temporada de festas.
No entanto! uma tábua de salvação para qualquer marca é simplesmente dominar a personalização. Descobrimos que 54% de todos os consumidores ( 68% da Geração Z! 72% dos Millennials! 57% da Geração X e 29% dos Boomers) admitem fazer uma compra não planejada após receber um e-mail altamente personalizado e que oferecia algo específico para suas necessidades.
Além disso! depois de pesquisas on-line Aproveite a personalização
e guias problema e determinar o que é presentes on-line! e-mails e textos de marcas são a terceira fonte mais popular para encontrar ideias de presentes. E com 79% dos consumidores procurando ativamente por ideias de presentes! sua marca tem a oportunidade de se tornar a primeira a ser lembrada com mensagens personalizadas em uma frente multicanal.
Por exemplo! além de ofertas personalizadas por e-mail/mensagem de texto ou guias de presentes on-line! você também pode criar mala direta individual altamente relevante e personalizada para clientes por meio da integração da Cordial com o Poplar — e complementar mensagens on-line com campanhas de mala direta para clientes que tenham afinidade com impressão.
Que mensagem é importante para os consumidores quando fazem compras?
Como parte da nossa pesquisa! perguntamos aos números filipinas o que eles achavam que eram as coisas mais importantes que as marcas poderiam fazer por eles quando estavam comprando. Com base em pesquisas anteriores! oferecemos dez opções especificamente relacionadas a como as marcas se comunicam por meio de canais online com os compradores. Os entrevistados podiam escolher vários itens. Veja como eles se classificaram com base nas contagens gerais:
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