Ondorioz, taldeak garaiz burutzen ditu proiektuak bezeroentzako balio berria desblokeatzen duen kalitatezko lana eskaintzen duen bitartean. Emaitza positibo hauek bezeroak konbentzitzen dituzte zure agentziarekiko leial izaten jarraitzeko eta ahoz ahoz merkaturatzen dituzten lagunei, bazkideei edo negozio-kideei. Honek zure agentziara azkar berotzen diren negozio errepikakorrak eta bezero potentzialak irabaziko dituzu, lagunek edo negozio-kideek bideratzen dituztelako.
Zerbitzuaren kalitatea hobetzea
Esku askok lan arina egiten dute. Bezero baten proiektuan esku artean dagoenean, talde batek kalitatezko lana egiten du kide batek posta elektronikoaren datuak modu independentean lan egiten duena
baino azkarrago. Gainera, lankidetzan lan egiten laguntzen duten tresnekin, BenchmarkONE-ren CRM bezalako tresnekin , talde osoak lagun dezake bezeroaren bidaia leuna eta marruskadurarik gabekoa egiten.
Bezeroaren komunikazioa finkatzen du ukipen-puntu guztietatik
Eta, horrela, salmenta eta marketin sailek esperientzia pertsonalizatua eskain dezakete, eta hori oso erabakigarria da. Bi sail hauek eraginkortasunez beraz, nola identifikatzen dituzu kolaboratzaile perfektuak? koordinatzen ez badira, zure agentzia hil liteke . Enpresak bezeroen esperientzia paregabea dutela baloratzen duten bezeroek % 140 gehiago gastatzen dute eta sei urtez leial izaten jarraitzen dute .
Zure ardura da zure agentziaren arrakastarako lankidetza-ingurune bat sortzea
Ezarri lankidetza-estrategiak eta bultzatu langileak lankidetza-trebetasunak zorrozten. Hori egin eta CRM eta proiektuak kudeatzeko softwarea beningo negozioen direktorioa bezalako soluzio taktikoak ezartzen dituzunean , gainerakoa lekuan sartzen hasiko da, eta zure agentzia goranzko ibilbidea izango du lankidetza-perfekziorako. Zure talde osoa perspektiben eta bezeroekin lerrokatuta mantentzen laguntzen duen CRM baten beharra baduzu, begiratu gure tresnak agentziei zehazki nola laguntzen dien .